Termini e condizioni del servizio
Condizioni Generali di Vendita
SuperMonopattino — www.supermonopattino.it Ultimo aggiornamento: 03/11/2026
Art. 1 – Disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano i rapporti commerciali tra Silberh di DC (di seguito "Venditore") e i consumatori privati che acquistano prodotti tramite il sito web www.supermonopattino.it (di seguito "Consumatore").
Il Venditore è:
- Ragione sociale: Silberh di DC
- Sede legale: Via Aosta, 4 — 20155 Milano (MI), Italia
- Partita IVA: IT03287050730
- Email: info@supermonopattino.com
- Sito web: www.supermonopattino.it
Le presenti CGV si applicano esclusivamente ai contratti conclusi a distanza tra il Venditore e i consumatori privati (B2C), ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Art. 2 – Oggetto del contratto
Il Venditore commercializza, tramite il sito www.supermonopattino.it, monopattini elettrici, accessori e prodotti correlati alla micromobilità. Le caratteristiche tecniche, le dimensioni e le specifiche di ciascun prodotto sono descritte nelle relative schede prodotto presenti sul sito.
Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e potrebbero non rispecchiare perfettamente le caratteristiche estetiche reali. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche ai prodotti senza preavviso, nel rispetto delle specifiche dichiarate.
Art. 3 – Conclusione del contratto
Il contratto tra il Venditore e il Consumatore si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve via email la conferma d'ordine da parte del Venditore. Prima di inviare l'ordine, il Consumatore avrà la possibilità di verificare e correggere eventuali errori.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di:
- Indisponibilità del prodotto
- Errori manifesti nelle informazioni del sito
- Mancata autorizzazione del pagamento
- Sospetto di utilizzo fraudolento
Art. 4 – Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito www.supermonopattino.it sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione saranno indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine e incluse nel totale finale.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi applicati saranno quelli vigenti al momento della conferma d'ordine.
Art. 5 – Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i seguenti metodi:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Shop Pay
- Bonifico bancario
Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine. Le transazioni avvengono in modalità sicura tramite protocollo SSL. Il Venditore non ha accesso ai dati della carta di credito del Consumatore, gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento.
Art. 6 – Spedizioni e consegne
Le spedizioni avvengono esclusivamente sul territorio italiano. Il Venditore non effettua spedizioni verso l'estero.
Salvo diverso accordo tra le parti, il Venditore consegna i beni entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo.
I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi. In caso di ritardo significativo rispetto ai tempi indicati, il Consumatore sarà informato via email. Qualora il ritardo superi i 30 giorni dalla data prevista, il Consumatore avrà il diritto di risolvere il contratto e ottenere il rimborso integrale dell'importo pagato.
Al momento della ricezione della merce, il Consumatore è tenuto a verificare l'integrità dei colli e dei prodotti consegnati. Eventuali danni visibili devono essere contestati immediatamente al vettore con riserva scritta sul documento di consegna e comunicati al Venditore entro 24 ore via email a info@supermonopattino.com.
Art. 7 – Normativa sui monopattini elettrici
Il Consumatore è responsabile del rispetto della normativa italiana vigente in materia di utilizzo dei monopattini elettrici (D.Lgs. 285/1992 – Codice della Strada e successive modifiche). Il Venditore declina ogni responsabilità per l'utilizzo dei prodotti in violazione delle norme di legge applicabili.
Prima dell'acquisto, il Consumatore è tenuto a verificare che le caratteristiche tecniche del prodotto scelto siano conformi alla normativa vigente nel luogo di utilizzo.
Art. 8 – Diritto di recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei prodotti acquistati, ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve comunicare al Venditore la propria decisione prima della scadenza del termine, tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio via email a info@supermonopattino.com). Il Consumatore può utilizzare il modulo di recesso standard allegato alle presenti CGV, ma non è obbligatorio.
Effetti del recesso:
- Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard (esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard), entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso
- Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo accordo diverso
- Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti o fino a quando il Consumatore non abbia fornito prova della spedizione
- Le spese di restituzione della merce sono a carico del Consumatore
- I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, non utilizzati e nella confezione originale
Il diritto di recesso è escluso per:
- Prodotti configurati o personalizzati su richiesta del Consumatore
- Prodotti che risultino chiaramente utilizzati o privi della confezione originale
Art. 9 – Garanzia legale di conformità
Il Venditore garantisce che i prodotti sono conformi al contratto ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005. La garanzia legale di conformità ha durata di 2 (due) anni dalla consegna del prodotto.
In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza spese aggiuntive. Se la riparazione o la sostituzione risultano impossibili o eccessivamente onerose, il Consumatore ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il Consumatore è invitato a segnalare tempestivamente al Venditore eventuali difetti di conformità riscontrati, così da consentire una rapida gestione della richiesta. La segnalazione tempestiva agevola l'esercizio dei diritti di garanzia, fermi restando i termini e le modalità previsti dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005. La segnalazione deve essere inviata via email a info@supermonopattino.com con descrizione del difetto e documentazione fotografica.
La garanzia non si applica in caso di danni derivanti da: utilizzo improprio o non conforme alle istruzioni, cadute, urti, manomissioni, riparazioni non autorizzate, manutenzione inadeguata o normale usura del prodotto.
Art. 10 – Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, qualora non riesca ad eseguire l'ordine nei tempi previsti. Sono considerati casi di forza maggiore: calamità naturali, scioperi, misure governative, interruzioni delle reti di telecomunicazione o di energia elettrica.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità del Venditore per danni diretti derivanti da inadempimento contrattuale non potrà superare il valore dell'ordine, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, i diritti inderogabili del Consumatore previsti dal Codice del Consumo, e i danni alla persona.
Art. 11 – Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito www.supermonopattino.it (testi, immagini, loghi, grafiche, descrizioni prodotto) sono di proprietà esclusiva di Silberh di DC o concessi in licenza da terzi. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti senza espressa autorizzazione scritta del Venditore.
Art. 12 – Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali del Consumatore avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile. Titolare del trattamento è Domenico Caldaralo, titolare della ditta individuale Silberh di DC, con sede in Via Aosta, 4 — 20155 Milano (MI). Per tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali, si rimanda all'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo: www.supermonopattino.it/pages/privacy-policy. Per esercitare i propri diritti, l'utente può scrivere a: info@supermonopattino.com.
Art. 13 – Risoluzione delle controversie
In caso di controversia, il Consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
Per qualsiasi controversia non risolta in via alternativa, derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti CGV, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.
Art. 14 – Legge applicabile
Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. In particolare si applicano il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico) e il Codice Civile italiano.
Art. 15 – Modifiche alle condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito www.supermonopattino.it e avranno effetto dalla data di pubblicazione. Gli ordini già confermati rimarranno soggetti alle CGV vigenti al momento della conclusione del contratto.
Art. 16 – Clausola di salvaguardia
Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV risultassero invalide o inapplicabili ai sensi della legge vigente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
Allegato – Modulo di recesso standard
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
A: Silberh di DC, Via Aosta 4, 20155 Milano — info@supermonopattino.com
Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni (*):
- Ordinato il () / ricevuto il (): ___________________________
- Nome del/dei consumatore/i: ___________________________
- Indirizzo del/dei consumatore/i: ___________________________
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ___________________________
- Data: ___________________________
() Cancellare la voce inutile.*
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